06/10/18
Introdução à Ciência dos Fatores Humanos - Quality & Safety



Este minicurso foi elaborado para fornecer uma compreensão básica do conceito de fatores humanos e sua aplicação. Embora seja de curta duração e destinado àqueles que atualmente tenham interesse em cuidados de saúde, segurança e qualidade, muitas das ideias e conceitos discutidos são transferíveis para diferentes setores e, também, para melhoria da qualidade de vida de todos os players envolvidos.
Abordaremos incialmente como evoluiu o entendimento dos Fatores Humanos, o erro e nossos limites no desempenho cognitivo, dando ênfase para o impacto do Stress e do Burnout, grandes desafios de nosso tempo moderno. Na segunda parte do curso, abordamos a importância do trabalho em equipe, do suporte mútuo e o papel da liderança na formação da inteligência de time e segurança emocional no dia a dia de qualquer grupo, seja de trabalho, seja de convício social. Na ultima parte do curso faremos um estudo de caso para colocar na prática alguns conceitos discutidos.

Conteúdo

  • Manhã

    •História da Ciência dos Fatores Humanos;
    •Evolução do Conceito de Erro;
    •Dirty Dozen; •Consciência Situacional;
    •Fatores que afetam desempenho cognitivo;
    •Stress;
    •Burnout.


  • Tarde

    •Inteligência de Time;
    •Comunicação;
    •Liderança;
    •Sociologia / Papeis Sociais / Cultura;
    •Ciclos de Influência;
    •Fatores Organizaiconais; •Estudo de caso.



Programa

  • •Abertura e Apresentações;
    •Linha do Tempo do Estudo dos Fatores Humanos;
    •A Falha Humana e Dirty Dozen;
    •Coffee break;
    •Stress e Burnout;
    •Almoço;
    •Psicologia social, Comunicação e Inteligência de Time na prática;
    •Coffee break;
    •Fatores Organizacionais e Ciclo de Influência;
    •Estudo de Caso;
    •Debriefing.


Professores

  • •Dr. Artur Zular

    Presidente da Associação Brasileira de Medicina Psicossomática - Regional São Paulo Supervisor Técnico do Curso de Pós-Graduação lato sensu em Medicina Psicossomática da Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo;
    Professor do Curso de Pós-Graduação lato sensu em Psiquiatria da Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo;
    Professor do Curso de Graduação de Medicina da Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo;
    Diretor do Departamento Científico de Medicina Psicossomática da Associação Paulista de Medicina;
    Diretor Científico do Instituto Qualidade de Vida;


  • •Dr. Maria Dolabela de Magalhães

    Médica Pediatra Neonatologista;
    Coordenadora Coorporativa de Qualidade e Segurança do Paciente das Instituições Afiliadas SPDM – Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina;
    Improvement Advisor pelo Institute for Healthcare Improvement;
    Felow IsQua na International Sociaty of Quality on Healthcare;
    MBA Executivo em Gestão de Saúde Einstein - INSPER;
    Membro da American Society of Professionals in Patient Safety - ASPPS;
    Member of ABNT/ Comissão Internacional de Estudo Especial de Gestão de Risco.


  • •Paloma Barreto

    Analista de Qualidade da SPDM, graduada em Manutenção de Aeronaves e pós graduada em Sistemas de Gestão Integrados da Qualidade, Meio Ambiente;
    Segurança e Saúde do Trabalho e Responsabilidade Social (SGI);
    Possui cursos de especialização na área de Sistema de Gestão da Segurança Operacional (SGSO) pela Agência Nacional de Aviação Civil - ANAC;
    Prevenção de Acidentes Aeronáuticos pelo Centro de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos da Força Aérea Brasileira - CENIPA e Corporate Resource Management (CRM) de 2010 a 2016;
    Atuou no segmento aeronáutico com gestão de riscos para escola de aviação, manutenção aeronáutica e taxi aéreo e consultoria aeronáutica.



Investimento

  • Investimento: R$ 280,00
  • Membros ABMP: R$ 90,00


Inscrições

  • (11) 3661-9654
  • (11) 98123-1661 - Whatsapp


Horário

  • 8h30 às 17h00


Local

  • Associação Brasileira de Medicina Psicossomática - Regional São Paulo
    R. Bahia, 843 - Higienópolis - São Paulo - SP